重庆武隆：开展“双网格”服务护航农户秋收用电
10月26日,双网格国网重庆武隆供电公司组织营销工作人员深入武隆区大洞河乡,开展入户走访、政策宣讲、重庆诉求收集等网格服务,武隆保障农户生产用电。 大洞河乡是开展武隆区内中药材黄连核心种植产区,中药材烘烤加工是当地村民秋冬重点增收产业。当前正值黄连集中烘烤关键期,服务农户对供电可靠性、停电信息告知的护航及时性有着较高需求。 结合辖区秋收农忙用电特点,农户该公司工作人员深入田间地头、农户家中,秋收面对面推广供电服务。重点向黄连种植户讲解网格专属服务电话的用电功能和用途,告知农户遇到线路故障、用电咨询、双网格设备异常等问题时,重庆可一键拨打网格电话直达属地网格人员,实现用电诉求快速响应、高效处置。武隆
同时,开展工作人员开展秋季安全用电宣讲、秋检及计划停电政策解读,服务解答农户日常用电疑问,收集生产用电和供电服务方面的意见建议,现场做好答疑与记录,摸排产业用电隐患,提前防范秋收烘烤用电风险。 下一步,护航国网重庆武隆供电公司将持续深化"双网格"供电服务机制,加大乡村网格服务宣传覆盖,精准对接特色农业用电需求,以快速响应、闭环处置的网格服务模式,解决群众急难用电问题,提升乡村供电服务质效。(瞿文婧)
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